CCD扫描枪和激光扫描枪出现故障的原因很多，一般常见的、非芯片级能维修的解决方法如下：
　　一、可找相关设置手册(PROGRAMMING  GUIDE)恢复初始化试一试。有许多情况可能设置错乱引起不能正常阅读条码。
　　二、更换扫描器连接线缆试一试。绝大多数连接线因为长时间的拉扯、扭曲变成接触不良；
　　三、检查扫描器的挡尘片，是否刮花或沾上灰尘。通常会影响阅读，甚至不读。
　　四、可以拆开外壳。(在此之前最好征得厂家或经销商的同意)排除以下故障：
　　1、注意扫描器从条码反射到折射镜，再到镜头，中间是否有杂物阻隔；
　　2、注意扫描器板上芯片是否有松动，拔起插片边角看是否有氧化。