扫描枪不能扫描读取条形码的常见原因有很多，可能是硬件的原因，也可能是线路的连接问题，更有可能是电脑程序的问题。

读取一个条码后，扫描器死机：
       由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以重新使用。如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，再打开就可以正常使用。

怎样选购扫描枪：
       CCD一般用于资金比较紧张，适用要求不高的场合，如一般超市。
枪式激光扫描器价格适中，扫描速度较快，准确性较高，用于要求较高的场合。
平台激光扫描器价格稍高，使用方便，用于要求速度、准确度的场合，例如高档超市。
吊顶平台价格高，一般用于工业领域。

使用中设备不上电
      1.电源连接不好
      2.保险丝熔断
      3.扫描器电源电路故障

遇到以下问题应该送修：
      1.指示灯异常，设备不能工作
　  2.有异常声音
　  3.没有激光线
　  4.扫描距离变得很近