故障排除
C168/300s打印时跳纸自助排除
打印过程中出现跳纸（指连续打印时内容不连续，中间出现空白行的现象），常见原因有以下几种：
注意：标签纸应该是符合探测要求的白色半透明底纸（袋牌定位孔半径要求大于3mm），否则传感器将无法识别标签纸的间隙。
一、打印前未进行“纸张探测器校准”
1.当安装新的标签纸或者更换标签规格时，需进行纸张探测器校准，步骤如下：按住“Feed”键不放，当三个灯同时闪烁时放开，打印机会自动出一段20cm长的空白标签。
2.走纸结束后再接连短按几次打印机“Feed”键，若每次标签走纸量相同，代表打印机已正常测纸，测纸结束。若每次按键走纸量不同，请继续参考以下步骤排除。
二、标签纸安装错误
请对照随机附送快速安装指南上的步骤，重新安装标签。
三、纸张传感器位置不正确
请参考《快速安装指南手册》调整纸张传感器的位置，如图1；
图1-纸张探测器位置
四、纸张传感器清洁
请用工业酒精清洗纸张传感器。
注意：清洗传感器，请先关掉打印机电源。
五、特殊标签打印设置不正确（如带孔标签和洗水唛）
1. 若标签纸是中间带孔的，请将机器尾部的DIP开关第5号拨至ON的状态，如图2，再重启打印机电源，在软件中，将标签的高度设置为孔与孔之间的最短距离即可。
图2-DIP开关调整
2.若打印洗水唛，则无需做纸张探测，打开文档，点击打印—属性（或者设置），根据使用的驱动不同参考以下图片的方法设置，点击确定后即可打印；
海鸥驱动
图3-1 海鸥驱动设置页面
Nice驱动
图3-2 Nice驱动设置页面
六、标签编辑软件中页面设置不正确
1. BarTender软件标签设置
1) 在标签编辑软件中点击“文件--页面设置--纸张”选项卡中，“高度”设置和实际标签高度不符（图4-1）。打印之前请用尺子先测量标签的实际高度，然后正确设置标签。
图4-1-BarTender软件设置
2) 在上述页面再点击“布局“，检查上下边距，此处均设置为：0，图4-2.
图4-2 BarTender软件设置
3) 在BarTender软件中，设置完标签之后，若发现打印预览出现页面变大（图5）,这说明页面设置可能有误或未能生效。此时需检查软件中页面设置或更换打印机驱动，以下表格列出了与各软件搭配最佳的打印机驱动（表1）。
|
软件名称
|
驱动名称
|
|
Bartender
|
海鸥驱动
|
|
PosLabel Express
|
Nice驱动
|
|
其他
|
可任意选择
|
表1-软件和驱动的最佳搭配
图3-打印预览页面
2. Poslabel软件标签设置
1) 在菜单栏上点击“文件—打印，预览“，若发现打印预览出现页面变大（图6）,这说明页面设置可能有误或未能生效。若确认页面设置无误则需更换为海鸥驱动。
图6-Poslabel打印预览页面
2) 在菜单栏点击“文件—标签设置—页面“，将”自动页面尺寸“的勾打 上，”上 空“必须设置为”0“，如图7-1；
图7-1 Poslabel标签设置—页面
3) 在“标签设置—标签”选项中，标签的高度和宽度必须与实际尺寸相符，精确到毫米。另请注意，行数通常情况下设置为：1，如图7-2；
图7-2 poslabel标签设置—标签
七、传感器故障
如果以上几种方法都不能解决问题，则有可能是纸张传感器问题导致。请联系您购买机器的代理商，或拨打400-600-2368查询维修点信息。
